ＷＥＢショップの店っていったい・・・・

激安のみかんと八朔を買った。

値段は劇安だけども、送料が高かった。

２箱まで送料が同じ値段だったから、１つづつ買った。

それを実家に送った。

送付の連絡があってからしばらくして母に問い合わせると、みかんしか到着していないと言う。

八朔が送られていない。

メールで連絡する。
何もない。

もう一度連絡する。
無しのつぶてだ。

仕方なく電話する。
そうしたら「もしもし」という返事。
一体、ここは会社なのだろうか？

電話をかけた自分の失礼さを承知の上で「すみませんが、そちらはどちら様ですか？」と聞いた。

そうしたら、はっきり言わない。
ここは、本当に会社なのか。

こちらから楽天の会社名を言うと「そうです、そうです。」と答える。
で、相手が代わって会話らしい会話になったので事情を説明する。
「そういうえば、そういうことがあったと連絡があったので、今送ってます。」というではないか。

「そちらの配送手違いなのですか？」と聞き直すと「そうです。」と言う。
謝りの言葉ひとつない。

「判りました」と言って電話を切った。
何日か後に、みかんと八朔、２箱とどいた。

つまり、最初のオーダーを再度送ったという訳だ。
前に到着したものもまだ山とある。

いくつか腐ったみかんが入ったもう１箱。
どうしろっていうんだ？
無料で1箱貰えたんだから、文句言うな、ということか？

怒る気力も失せる。

どちらも劇的に美味しい柑橘だったけど、次のオーダーをするかどうか、ちょっとためらう。

配送とか在庫チェック、全くしなくても成り立つ商売を、私達が支えているこの現実。

いいんだか、悪いんだか、私には判らない。